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我发起投诉后，旅游相关部门在多长时间内受理？

 12301客服LV.10 关注
关注(5)| 浏览(13030)| 发布于2016-12-13 11:23:42
 

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回答

  • 12301客服LV.25 最佳答案
    国家旅游局32号令：《旅游投诉处理办法》：
    第十五条 旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内作出以下处理：（受理/不予受理）
    第二十五条 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，作出相应处理
    3| 发布于 2016-12-13 11:23:56

  • 用户1255LV.25
    我的投诉已经第五天了，还是待处理状态。
    0| 发布于 2020-09-03 09:29:59

  • 小马哥LV.25
    一周左右
    0| 发布于 2017-10-21 14:16:44

  • 用户3417LV.25
    从哪里可以查到投诉和处理的情况？处理后是贵局电话联系投诉人吗？
    0| 发布于 2017-08-15 21:16:31

  • 用户6749LV.25
    在哪里可以查到我的投诉和处理情况
    0| 发布于 2017-08-01 08:43:55

  • 旅游之家LV.25
    在什么地方能看到投诉答复信息
    0| 发布于 2017-05-24 19:40:46

  • 用户7562LV.25
    因为投诉那个网页传不进去那么多张照片。再加传三张图片。
    0| 发布于 2017-04-20 15:16:30

  • 崔皓景LV.25
    5个工作日。
    0| 发布于 2017-02-23 19:41:07
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