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  • 12301客服LV.25 最佳答案
    根据国家旅游局发布的”团队境内旅游合同(示范文本)”第十五条: 在旅游行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同。旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;
    ”团队出境旅游合同(示范文本)”团队出境旅游合同(示范文本)第十三条:在行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的,未办理签证/签注的,出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);
    1| 发布于 2016-12-13 11:27:27
  • 7302LV.25
    请问,购买了注明不退的酒店预订产品,如果本人不能出行,提前10天能退款吗?有什么具体条文规定吗?
    0| 发布于 2017-02-02 17:28:15
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