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回答
  • 12301客服LV.25 最佳答案
    国家旅游局32号令:《旅游投诉处理办法》:
    第十五条 旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内作出以下处理:(受理/不予受理)
    第二十五条 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,作出相应处理
    1| 发布于 2016-12-13 11:23:56
  • 用户3417LV.25
    从哪里可以查到投诉和处理的情况?处理后是贵局电话联系投诉人吗?
    0| 发布于 2017-08-15 21:16:31
  • 用户6749LV.25
    在哪里可以查到我的投诉和处理情况
    0| 发布于 2017-08-01 08:43:55
  • 141242LV.25
    在什么地方能看到投诉答复信息
    0| 发布于 2017-05-24 19:40:46
  • 用户7562LV.25
    因为投诉那个网页传不进去那么多张照片。再加传三张图片。
    0| 发布于 2017-04-20 15:16:30
  • 崔皓景LV.25
    5个工作日。
    0| 发布于 2017-02-23 19:41:07
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