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上海

Shanghai

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上海,中国大陆第一大城市;四个中央直辖市之一;是中国大陆的经济、金融、贸易和航运中心。上海创造和打破了中国世界纪录协会多…

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热门问答

  • 用户4566说了

    在12301投诉以后,如何查询投诉后的结果是受理还是不受理?

    小熊饼干

    回答了 “如果您是通过微信投诉的,微信就能查询投诉状态。如果是通过其它途径投诉,拨打电话12301可以查询投诉状态。

  • 用户6963说了

    跟团出境游被国内旅行社和领队要求缴纳小费但合同并未约定缴纳,该行为是否合法合规?游客要如何保障权益? 跟团出境游被上海某著名旅行社和领队要求缴纳大额美元小费,但合同并未约定缴纳,该行为是否合法合规?游客要如何保障权益?

    小熊饼干

    回答了 “如果消费金额很大的话,应该不合理。旅行社违反合同约定的,您可以收集合同、行程单、发票、门票、图片、音频、视频等凭证向12301投诉。首页点击“我要投诉”,按要求填写,将有客服跟进您的投诉。

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